Informations sur l'expédition
Prestataire de services d'expédition :
Indication du numéro de téléphone lors de votre commande :
Nous vous recommandons d'indiquer votre numéro de téléphone dans les données d'adresse lors de votre commande. Votre numéro de téléphone nous permet de vous contacter directement et rapidement en cas de questions, afin que nous puissions expédier votre commande le plus rapidement possible. Pour les livraisons à l'étranger, votre numéro de téléphone est obligatoirement requis pour l'expédition.
Transmission du numéro de téléphone et de l'adresse e-mail au prestataire de services d'expédition :
Intérieur :
Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail à notre prestataire de services d'expédition « DHL » afin d'assurer une livraison de colis efficace et sans problème. Si vous avez donné votre accord, vous recevrez, en plus de notre avis d'expédition, un avis de colis de DHL indiquant le jour de livraison prévu pour votre colis. L'avis de colis vous donne la possibilité de modifier le jour ou le lieu de livraison, même si votre colis est déjà en route.
Étranger :
Pour les livraisons à l'étranger, nous transmettons toujours votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition choisi. Cela présente l'avantage que le prestataire de service d'expédition peut vous contacter rapidement en cas de questions sur l'adresse de livraison. Ainsi, vous avez la sécurité que le colis vous être livré et qu'il ne nous sera pas retourné par le prestataire de services d'expédition en raison d'une adresse inconnue.
Délai de livraison :
Le délai de livraison pour les envois en Allemagne et pour les envois à l'étranger est en règle générale de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande. Le délai de livraison se réfère à la date d'expédition de la marchandise. Vous trouverez également le délai de livraison estimé actuel sur la page de détail du produit correspondant à l'article, en dessous du prix. Le délai de livraison peut varier en fonction du prestataire de services d'expédition et du pays. Pour votre information, vous trouverez ci-dessous une indication du délai de livraison en jours ouvrables :
Frais d'expédition et délais de livraison :
| Pays | Frais d'expédition DHL | Délais de livraison prévus en jours ouvrables DHL |
Frais d'expédition Fedex |
Délais de livraison prévus en jours ouvrables Fedex |
| Allemagne | 0,00 EUR | 2 - 3 | ------ | ------ |
| Belgique | 9,90 EUR | 2 - 3 | 8,00 EUR | 3 - 5 |
| Denmark | 10,90 EUR | 2 - 3 | 9,00 EUR | 3 - 5 |
| Finlande | 10,90 EUR | 3 - 5 | 9,00 EUR | 3 - 5 |
| France | 9,90 EUR | 2 - 3 | 8,00 EUR | 3 - 5 |
| Républiue d'Irlande | 14,00 EUR | 3 - 4 | 16,00 EUR | 3 - 5 |
| Italie | 9,90 EUR | 3 - 4 | 8,00 EUR | 3 - 5 |
| Luxembourg | 9,90 EUR | 2 - 3 | 8,00 EUR | 3 - 5 |
| Pays-Bas | 9,90 EUR | 2 - 3 | 8,00 EUR |
|
| Autriche | 9,90 EUR | 2 - 3 | 8,00 EUR | 3 - 5 |
| Portugal | 9,90 EUR | 3 - 5 | 10,90 EUR | 3 - 5 |
| Suède | 10,90 EUR | 2 - 4 | 9,00 EUR | 3 - 5 |
| Espagne | 10,90 EUR | 3 - 4 | 9,00 EUR | 3 - 5 |
Vous pouvez également voir les frais de transport réels de votre commande dans le check-out, sur la page « Terminer la commande » ou « Terminer la commande en tant qu'invité », dans la section « Résumé ».
Livraison dans un station d'emballage / aux bureau de poste ou un magasin de colis - adresse de livraison différente :
Livraison dans un point relais:
Notification d'envoi :
Click & Collect (Auto-collect) :
Im Lehrer Feld 44
89081 Ulm
Allemagne
Livraisons vers des pays en-dehors de l'UE (La Suisse, par exemple):
Suisse | Parapluie de poche | Parapluie canne | Harnais pour parapluie mains libres | Parapluie de trekking | Bâtons de trekking Komperdell |
| N° du tarif douanier | 6601.91.00 | 6601.99.20 | 6307.90.10 | 9506.19.00 | 9506.19.00 |
Droits de douane [CHF/0,5 kg] | 0,41 | 0,65 | 0,65 | 0,24 | 0,24 |
Impôt [%] | 7,70 | 7,70 | 7.70 | 7,70 | 7,70 |